Cookie-erklæring

Sist oppdatert: 27.04.2023


Informasjonskapsler

Elekt benytter informasjonskapsler (cookies) på sin nettside. Informasjonskapsler er små tekstfiler som nettleseren lagrer på enheten du bruker. Eksempler på enhet er din PC eller mobiltelefon. I appen benytter vi tilsvarende metode for å samle inn informasjon, via unike identifikatorer knyttet til enheten din. For eksempel enhetens annonserings-ID (en tilfeldig og tilbakestillbar ID på enheten din), og andre data som for eksempel til geografiske plassering eller nettverksplassering. Disse dataene brukes på samme måte som informasjonskapsler for å f.eks. analysere og forbedre tjenester og for å levere markedsføring og reklame til deg. Informasjon hentet via enten nettside eller app omtaler vi derfor i denne Cookie-erklæringen som «informasjonskapsler».

Informasjonskapslene anvendes for å gi deg tilgang til våre tjenester, tilpasse våre nettsider og apper til din bruk, samt til innsamling av statistikk. I tillegg benyttes de for å kunne tilby deg personlig tilpasset innhold og annonser. Informasjonskapslene er ment å bidra til å skape en brukeropplevelse tilpasset brukerens behov. Noen informasjonskapsler er nødvendige for at nettsiden og appen skal fungere og kan ikke velges bort. Andre informasjonskapsler er frivillige og bruken av disse er basert på ditt samtykke. Dersom du ikke godtar informasjonskapsler som er frivillige kan du fortsatt benytte deg av tjenestene våre, men funksjonaliteten kan være begrenset.


Bruk av informasjonskapsler og analyse-verktøy

Vi bruker informasjonskapsler for å kunne bruke analyse-/annonse-verktøy fra Google, Firebase, Facebook, Hotjar og LinkedIn.

Google Analytics, Firebase, Google Ads, Google Optimize og Hotjar gjør det mulig for oss å tilpasse tjenesten, blant annet gjennom annonsering og endringer på nettsiden og i appen, basert på din bruk av nettside/app eller informasjon som innhentes fra disse. Vår bruk av disse tjenestene avhenger av ditt samtykke.

Facebook-piksler anvender vi for å tilby tilpasset innhold og annonser via Facebook. Bruk av Facebook-piksler avhenger også av at du gir samtykke til bruk av slik informasjon.

For Google Analytics har vi ekskludert din IP-adresse. Facebook-piksler anvender vi for å tilby tilpasset innhold og annonser via Facebook. Bruk av Facebook-piksler avhenger også av at du gir samtykke til bruk av slik informasjon.

Hensikten med bruk av informasjonskapsler og analyse-/markedsføringstjenester er å:

  • Sikre at nettsiden/app teknisk innehar nødvendig funksjonalitet slik at den fungerer for kunden.
  • Gi kundene en god brukertilpasning. Det betyr blant annet at nettsiden «husker» at kunden har vært innom før.
  • Analysere brukeratferd for å få bedre forståelse av hva kundene er opptatt av eller hvilket innhold som er vanskelig å forstå.
  • Bedrive markedsføring av våre tjenester gjennom samarbeidspartnere eller på andre plattformer kunder besøker.


Du kan lese mer om hvilke informasjonskapsler (cookies) vi benytter her:

Informasjonskapsel

Plassering

Formål

Leverandør

Lagringstid

CraftSessionId

elekt.no

Nødvendig: Sesjons-informasjonskapselen er nødvendig for at nettstedet skal fungere, og blir definert når siden lastes. Informasjonskapselen blir slettet når du lukker nettleseren.

Craft

Mens økten er aktiv

CRAFT_CSRF_TOKEN

elekt.no

Nødvendig: Sikkerhetskapsel, som sikrer nettstedet mot misbruk.

Craft

Mens økten er aktiv

_ga
_gat
_gid

elekt.no

Analyse/statistikk: Sender anonyme aggregerte rapporter om bruken av siden til Elekt

Google

2 år

_gat

1 dag

_gid

1 dag

Cookie Consent

elekt.no

Nødvendig: Sesjons-informasjonskapselen er nødvendig for at nettstedet skal fungere, og blir definert når siden lastes. Informasjonskapselen blir slettet når du lukker nettleseren.

Cookie Consent

1 år

lidc
lms_analytics
AnalyticsSyncHistory
UserMatchHistory
sdsc
lang
liap
li_gc
bcookie
lms_ads
li_mc

elekt.no

Markedsføring: Informasjonskapsler fra LinkedIn som blir brukt til å hente informasjon om hvordan besøkende benytter nettstedet. Benyttes blant annet i markedsføringssammenheng.

LinkedIn

180 dager

usida
dpr
fr
wd
m_pixel_ratio
xs
c_user
presence
sb
datr
_fbp
spin

elekt.no

Markedsføring: Informasjonskapsler som blir brukt til å hente informasjon om hvordan besøkende benytter nettstedet. Benyttes blant annet i markedsføringssammenheng.

Facebook

180 dager

_hjid

elekt.no

Analyse/statistikk: Denne settes når man ankommer en side for å holde på Hotjar User ID, unik for det konkrete nettstedet i en og samme nettleser. Den gjør at oppførsel på nettstedet blir koblet mot samme bruker i Hotjar.

Hotjar

1 år

_hjCachedUserAttributes

elekt.no

Analyse/statistikk: Denne informasjonskapselen lagrer bruker-attributter som er sendt via Hotjar Identify API, når en bruker ikke er med i et utvalg. Disse attributtene vil kun lagres dersom en besøkende tar i bruk Hotjar Feedback-verktøyet. Denne slettes når du går ut av sidene eller når du lukker nettleseren (en såkalt ”session cookie”).

Hotjar

Mens økten er aktiv

dc_gtm_UA-[ID]

elekt.no

Nødvendig: Google Tag Manager lar oss administrere og distribuere kodebiter eller sporingspiksler på nettstedet vårt (eller mobilappen), samt bl.a. samtuykkeløsningen. Disse taggene gjør det mulig for oss å optimalisere nettsideopplevelsen og markedsføringskampanjene våre ved å forstå hvordan brukere samhandler med ulike elementer på nettstedet (eller mobilappen).

Google

Lagres ikke

_gaexp

elekt.no

Analyse/statistikk: Brukes av Google Analytics og Google Optimize for å holde styr på om brukersesjonen er med i en test for ulike sideoppsett, og hvilken test man er med i. Utløper når testen er ferdig. Typisk 90 dager.

Google

Typisk 90 dager

Google Analytics for Firebase

Appen

Analyse/statistikk: Google Analytics for Firebase bruker enhetsidentifikatorer for å samle inn og lagre informasjon som f.eks. antall økter per bruker, øktvarighet, operativsystem, enhetsmodeller, geografi, første åpninger av appen og app-oppdateringer.

Google

2 år

Firebase Cloud Messaging

Appen

Funksjonell: Firebase Cloud Messaging bruker Firebase-installasjons-IDer for å bestemme hvilke enheter meldinger skal leveres til.

Google

Firebase beholder Firebase-installasjons-ID-er til Firebase-kunden foretar et API-kall for å slette ID-en. Etter samtalen fjernes data fra live- og backupsystemer innen 180 dager.

Firebase Crash Reporting

Appen

Analyse/statistikk: Crash Reporting lager detaljerte rapporter om feilene i Elekt-appen. Vi bruker plattformen til å spore appkrasj når de oppstår og forhindre fremtidige. Vi samler ikke inn noen personlig identifiserbar informasjon (som navn, e-postadresser eller telefonnumre) med Crash Reporting.

Google

90 dager

AddApptr

Appen

Markedsføring: AddApptr bruker informasjonskapsler for annonsering, inkludert visning og innlasting av annonser, personalisering av annonser og sporing av effektiviteten til annonsering i appen vår.

AddApptr

13 måneder

Google AdSense/AdMob

Appen

Markedsføring: Google bruker informasjonskapsler for annonsering, inkludert visning og gjengivelse av annonser, personlig tilpasning av annonser.

Google

13 måneder


Administrering av informasjonskapsler

Du kan selv administrere hvilke informasjonskapsler som lagres i din nettleser. For nærmere informasjon om hvordan du gjør dette, se www.nettvett.no.

Dersom du har spørsmål til vår bruk av informasjonskapsler, kontakt oss på hei@elekt.no

Cookie-erklæring

Sist oppdatert: 27.04.2023

Informationscookies

Elekt bruger cookies på sin hjemmeside. Cookies er små tekstfiler, som browseren gemmer på den enhed, du bruger. Eksempler på enheder er din pc eller mobiltelefon. I appen bruger vi en lignende metode til at indsamle oplysninger via unikke identifikatorer knyttet til din enhed. For eksempel din enheds annoncerings-id (et tilfældigt og nulstilleligt IDS på din enhed) og andre data såsom geografisk placering eller netværksplacering. Disse data bruges på samme måde som cookies til f.eks. analysere og forbedre tjenester og levere markedsføring og annoncering til dig. Vi henviser derfor til information indhentet via enten hjemmeside eller app i denne Cookie-erklæring som "cookies".

Informationscookies bruges til at give dig adgang til vores tjenester, til at tilpasse vores hjemmesider og apps til din brug samt til at indsamle statistik. Derudover bruges de til at kunne tilbyde dig personligt tilpasset indhold og annoncer. Informationscookies har til formål at hjælpe med at skabe en brugeroplevelse tilpasset brugerens behov. Nogle cookies er nødvendige for at hjemmesiden og appen kan fungere og kan ikke fravælges. Andre cookies er frivillige, og deres brug er baseret på dit samtykke. Hvis du ikke accepterer cookies, der er frivillige, kan du stadig bruge vores tjenester, men funktionaliteten kan være begrænset.


Brug af cookies og analyseværktøjer

Vi bruger cookies for at kunne bruge analyse-/annonceringsværktøjer fra Google, Firebase, Facebook, Hotjar og LinkedIn.

Google Analytics, Firebase, Google Ads, Google Optimize og Hotjar sætter os i stand til at tilpasse tjenesten, herunder gennem annoncering og ændringer på hjemmesiden og i app, baseret på din brug af hjemmesiden/app eller information hentet fra disse. Vores brug af disse tjenester afhænger af dit samtykke.

Vi bruger Facebook-pixel til at tilbyde tilpasset indhold og annoncer via Facebook. Brug af Facebook-pixel afhænger også af dit samtykke til brugen af sådanne oplysninger.

For Google Analytics har vi ekskluderet din IP-adresse. Vi bruger Facebook-pixel til at tilbyde tilpasset indhold og annoncer via Facebook. Brug af Facebook-pixel afhænger også af dit samtykke til brugen af sådanne oplysninger.

Formålet med at bruge cookies og analyse/marketingtjenester er at:

  • Sikre, at hjemmesiden/appen teknisk set har den nødvendige funktionalitet, så den fungerer for kunden.
  • Giv kunderne god brugertilpasning. Det betyder blandt andet, at hjemmesiden "husker", at kunden har besøgt før.
  • Analyser brugeradfærd for at få en bedre forståelse af, hvad kunderne er interesserede i, eller hvilket indhold der er svært at forstå.
  • Foretag markedsføring af vores tjenester gennem partnere eller på andre platforme, kunder besøger.


Du kan læse mere om hvilke cookies vi bruger her:

Cookies

Placering

Formål

Leverandør

Opbevaringstid

CraftSessionId

elekt.no

Nødvendigt: Sessionscookien er påkrævet for at hjemmesiden kan fungere og indstilles når siden indlæses. Cookien slettes, når du lukker browseren.

Craft

Mens sessionen er aktiv

CRAFT_CSRF_TOKEN

elekt.no

Nødvendigt: Sikkerhedskapsel, som sikrer siden mod misbrug.

Craft

Mens sessionen er aktiv

_ga

_gat

_gid

elekt.no

Analyse/statistik: Sender anonyme aggregerede rapporter om brugen af hjemmesiden til Elekt

Google

2 år

_gat

elekt.no

-

-

1 dag

_gid

elekt.no

-

-

1 dag

Cookie Consent

elekt.no

Nødvendigt: Sessionscookien er påkrævet for hjemmesiden kan fungere, og indstilles når siden indlæses. Cookien slettes, når du lukker browseren.

Cookie Consent

1 år

lidc

lms_analytics

AnalyticsSyncHistory

UserMatchHistory

sdsc

lang

liap

li_gc

bcookie

lms_ads

li_mc

elekt.no

Marketing: Cookies fra LinkedIn, som bruges til at indhente information om hvordan besøgende bruger hjemmesiden. Anvendes blandt andet i markedsførings-sammenhæng.

LinkedIn

180 dager

usida

dpr

fr

wd

m_pixel_ratio

xs

c_user

presence

sb

datr

_fbp

spin

elekt.no

Marketing: Cookies, der bruges til at indhente information om, hvordan besøgende bruger hjemmesiden. Anvendes blandt andet i markedsføringssammenhæng.

Facebook

180 dager

_hjid

elekt.no

Analyse/statistik: Cookien indstilles, når du kommer til en hjemmeside for at beholde Hotjar User ID. ID-en er unikt for den specifikke hjemmeside i en og samme browser. Det betyder, at adfærd på hjemmesiden er knyttet til den samme bruger i Hotjar.

Hotjar

1 år

_hjCachedUserAttributes

elekt.no

Analyse/statistik: Denne cookie gemmer brugerattributter sendt via Hotjar Identify API, når en bruger ikke er i et udvalg. Disse attributter vil kun blive gemt, hvis en besøgende bruger Hotjar Feedback-værktøjet. Denne slettes, når du forlader siderne, eller når du lukker browseren (en såkaldt "sessionscookie").

Hotjar

Mens sessionen er aktiv

dc_gtm_UA-[ID]

elekt.no

Nødvendigt: Google Tag Manager giver os mulighed for at administrere og distribuere kodestykker eller sporingspixels på vores hjemmeside (eller mobilapp), samt bl.a samtykkeløsningen. Disse tags gør os i stand til at optimere webstedsoplevelsen og vores marketingkampagner ved at forstå, hvordan brugere interagerer med forskellige elementer på webstedet (eller mobilappen).

Google

Blir ikke gemt

_gaexp

elekt.no

Analyse/statistik: Bruges af Google Analytics og Google Optimize til at holde styr på om brugersessionen er involveret i en test for forskellige sidelayouts, og hvilken test de er involveret i. Udløber når testen er færdig. Typisk 90 dager.

Google

Typisk 90 dager

Google Analytics for Firebase

App

Analyse/statistik: Google Analytics for Firebase bruger enhedsidentifikatorer til at indsamle og gemme oplysninger som f.eks antal sessioner pr. bruger, sessionsvarighed, operativsystem, enhedsmodeller, geografi, første app-åbninger og app-opdateringer.

Google

2 år

Firebase Cloud Messaging

App

Funktionel: Firebase Cloud Messaging bruger Firebase-installations- ID-er til at bestemme, hvilke enheder der skal sendes beskeder til.

Google

Firebase beholder Firebase-installations-ID-er, indtil Firebase-kunden foretager et API-kald for at slette ID-et. Efter opkaldet fjernes data fra live- og backupsystemer inden for 180 dage

Firebase Crash Reporting

App

Analyse/statistik: Crash Reporting opretter detaljerede rapporter om fejlene i Elekt-appen. Vi bruger platformen til at spore app-nedbrud, når de opstår, og forhindre fremtidige. Vi indsamler ingen personligt identificerbare oplysninger (såsom navne, e-mailadresser eller telefonnumre) med Crash Reporting.

Google

90 dager

AddApptr

App

Marketing: AddApptr bruger cookies til annoncering, herunder visning og indlæsning af annoncer, personalisering af annoncer og sporing af effektiviteten af annoncering i vores app.

AddApptr

13 måneder

Google AdSense/AdMob

App

Marketing: Google bruger cookies til annoncering, herunder visning og gengivelse af annoncer, personalisering af annoncer.

Google

13 måneder


Hvordan undgår og sletter du cookies

Du kan selv styre, hvilke cookies der gemmes i din browser. Udover de streng nødvendige cookies, vil vi kun gemme cookies på din enhed som du accepterer og giver samtykke til.

Du kan på ethvert tidspunkt tilbagetrække eller ændre dit samtykke ved at afvise cookies.

For mere information om, hvordan du gør dette, se www.nettvett.no.


Hvis du har spørgsmål til vores brug af cookies, så kontakt os på hei@elekt.no